Direkter Service und persönliche Beratung sind heute das große Plus, mit dem der stationäre Einzelhandel gegenüber Online-Shops immer noch punkten und sich behaupten kann. Um Kunden von Produkten oder Dienstleistungen zu überzeugen und an sich zu binden, muss der Einzelhandel in erster Linie über qualifiziertes Personal verfügen.

Einzelhandelskaufleute sind darin ausgebildet, Kunden professionell zu beraten und ihnen Waren aller Art zu verkaufen, ohne dabei auf eine bestimmte Branche festgelegt zu sein. Sie arbeiten in Mode- oder Lebensmittelgeschäften oder im Elektrofachhandel, sind in Baumärkten tätig und kommen neuerdings auch verstärkt im Versandhandel zum Einsatz.

Der Beruf der/des Einzelhandelskauffrau/-manns hat auch heute, in Zeiten des Online-Booms, aus der Sicht vieler Branchenexpert*innen immer noch Zukunft.

Laut der Einschätzung des Hamburgischen WeltWirtschaftsInstituts befindet sich die Branche derzeit allerdings im Wandel. In den kommenden Jahren werden ihrer Ansicht nach insbesondere die Discounter sowie Fachmärkte einen weiteren Zuwachs erleben, während andere Formen Marktanteile verlieren werden. Zugleich wird das Shopping-Erlebnis für immer mehr Kunden wichtiger werden, weshalb beispielsweise viele Geschäfte Verkaufsevents unterschiedlicher Art organisieren, um ihre Produkte in Szene zu setzen und den Verkauf anzukurbeln.

Obwohl der Online-Handel stark expandiert, ist der stationäre Handel nach wie vor ein sehr großes Berufsfeld. Der Bedarf an gut qualifizierten Fachkräften wird auch weiterhin bestehen.

Nutzen Sie die Chance, in ein vielseitiges Berufsfeld einzusteigen.