Gepr. Fachwirt*in im E-Commerce (IHK) - Live-Webinar

Strategien für den E-Commerce

• Ableiten von Strategien aus Unternehmenszielen
• Auswerten von Markt- und Zielgruppenanalysen
• Bewerten nationaler und internationaler Vertriebsmärkte
• Prüfen technologischer und marktgebundener Entwicklungen auf Chancen und Risiken für bestehende und neue Geschäftsmodelle
• Auswählen von zielgruppengerechten Geschäftsmodellen und von dafür geeigneten Vertriebswegen
• Entscheiden über die Sortimentsstruktur und Festlegen des Waren- oder Dienstleistungssortiments
• Bewerten von intern oder extern erstellten Leistungsvergleichen von technischen Systemen für den E-Commerce hinsichtlich Zweckmäßigkeit und Zukunftssicherheit

• Entwickeln zielgruppengerechter Marketingstrategien

• Festlegen von Kommunikationskanälen sowie von kundenorientierten Kommunikationsregeln

• Anwenden von Innovationsmanagement

• Gestalten von Prozessen im E-Commerce

• Ableiten von Prozessen aus der Strategie für den E-Commerce, insbesondere der Marketing-, Sortiments- und Vertriebsstrategie im In- und Ausland

• Formulieren von organisatorischen und technischen Anforderungen in Abstimmung mit internen und externen Partnern

• Ausgestalten von Prozessen im E-Commerce, Ermitteln und Bewerten
  von Kosten und Risiken, Ableiten und Kontrollieren von Maßnahmen

• Steuern der Prozesse im E-Commerce, insbesondere von Marketing-,
  Sortiments- und Vertriebsprozessen

• Gestalten von Prozessen der Vertragsanbahnung und des
  Vertragsabschlusses

Handelsmarketing

• Trends im Handel
• Marketingstrategien
• Markt- und Zielgruppenanalysen
• Einsetzen von Marketinginstrumenten
• Sortimentsgestaltung
• Verkaufsfördernde Maßnahmen
• Verkaufsflächengestaltung und Warenpräsentation
• Planen, Umsetzen und Bewerten von Werbekonzepten
• Standortbezogene Öffentlichkeitsarbeit
• Vertriebskonzepte und E-Commerce
• Marktentwicklung und Wettbewerb
   

Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce

• Planen eines internen Kontrollsystems für Prozesse im E-Commerce
• Durchführen betriebswirtschaftlicher Auswertungen für die Aktivitäten im E-Commerce
• Auswählen von softwaregestützten Analysesystemen für Prozesse im E-Commerce und Veranlassen des Einsatzes dieser Analysesysteme
• Analysieren der bestehenden Situation, Vergleichen mit den strategischen Zielen, Ableiten und Steuern von
  operativen Maßnahmen
• Auswählen von Maßnahmen zur Ermittlung und Verbesserung der Nutzererfahrung sowie der Konversionsrate
• Bewerten der Analyseergebnisse der Customer Journey über unterschiedliche Werbe- und Vertriebskanäle
• Ableiten von Schlussfolgerungen
• Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von
  internen und externen Partnern
• Situationsgerechtes Kommunizieren mit internen und externen Partnern, Präsentieren und Vertreten von Arbeitsergebnissen sowie zielgerichtetes Einsetzen von Präsentations- und Moderationstechniken
• Planen und Steuern des Personaleinsatzes, Mitwirken bei der Personalauswahl
• Anwenden von situationsgerechten Führungsmethoden
• Zusammenstellen von Projektgruppen, Leiten von Projekten unter Anwendung von Methoden des Projektmanagements
• Einsetzen von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements
• Planen und Durchführen der Berufsausbildung
• Fördern der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
• Umsetzen der Vorgaben des Arbeits- und Gesundheitsschutzes